Fortrydelsesret hos SejlStrøm

Du har ret til at fortryde dit køb uden begrundelse inden for 30 dage.

Fortrydelsesfrist

Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, hvor du – eller en anden person, som du har udpeget (dog ikke transportøren) – får varen i fysisk besiddelse.

Hvis du har bestilt flere varer i samme ordre, og jeg ikke kan levere dem samtidig, løber fortrydelsesfristen først fra den dag, hvor du – eller en anden person, som du har udpeget (dog ikke transportøren) – modtager den sidste vare.

Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, Grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, forlænges fristen til den næstfølgende hverdag.

Sådan fortryder du

Du fortryder dit køb ved at give mig tydelig besked om, at du ønsker at annullere købet. Dette kan ske via e-mail eller telefon:

SejlStrøm
Telefon: 42 45 52 02
E-mail: shop@sejlstrøm.dk

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om fortrydelse inden fristens udløb.

Returnering og omkostninger

Når du har meddelt, at du ønsker at fortryde dit køb, skal varen returneres via nærmeste pakkeshop.

Forsendelsen skal være adresseret til:

SejlStrøm
Fjællebrovejen 81
5600 Faaborg
Tlf: 42455202
Mail: shop@SejlStrøm.dk

Varen skal returneres uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter, at du har meddelt, at du ønsker at fortryde købet. Fristen er overholdt, hvis varen er sendt inden udløbet af de 30 dage.

Varer må ikke sendes pr. efterkrav.

Du skal selv betale de direkte omkostninger i forbindelse med returneringen af varen.

Tilbagebetaling

Når du fortryder dit køb, tilbagebetales alle betalinger modtaget fra dig, herunder eventuelle leveringsomkostninger.

Tilbagebetalingen sker uden unødig forsinkelse og senest 30 dage fra den dag, hvor jeg har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Jeg forbeholder mig dog retten til at tilbageholde tilbagebetalingen, indtil jeg har modtaget varen retur, eller du har fremlagt dokumentation for, at varen er sendt.

Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet er aftalt. Der pålægges ingen gebyrer i forbindelse med tilbagebetalingen.

Afprøvning, værdiforringelse og emballage

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varen, hvis den er håndteret på en anden måde, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Du må afprøve varen på samme måde, som du ville gøre i en fysisk butik, men varen må ikke tages i egentlig brug.

Hvis varen har mistet værdi som følge af uhensigtsmæssig brug, kan værdiforringelsen blive fratrukket det beløb, der tilbagebetales til dig. Hvis varen ikke længere har handelsværdi, refunderes købsbeløbet ikke.

Varen skal returneres i original emballage og være forsvarligt indpakket. Risikoen for varen påhviler dig, indtil jeg har modtaget den retur. Jeg anbefaler derfor, at du gemmer postkvittering samt eventuelt track & trace-nummer.